Astrus Hotel
About This Hotel
市内の散策と同じくらいホテルでの休息を楽しみにしている方にはもってこいの選択です。 ホテル «Astrus Hotel» は モスクワで. このホテルは市内から 市内中心地から13 km。 ホテルの周辺エリアを徒歩で散策いただけます。周辺のスポット: Yugo-Zapadnaya, MSU Main Building および Gorky Park. 素敵な雰囲気のバーで夜の時間をお過ごしください。 素敵なお食事なら、レストランにお立ち寄りください。 ホテルカフェは軽食にぴったりの場所です。 敷地内では無料Wi-Fiをご利用いただけます。詳細はチェックインの際にお尋ねください。 お車でお越しの方は、ホテルでの有料駐車スペースをご利用ください。 また、 ホテルでは以下のサービスもご利用いただけます: マッサージルーム, サウナ および ハマム. スポーツがお好きなお客様は、フィットネスセンター および ジムもお楽しみいただけます。 敷地内ではこれらのエンターテインメントアメニティをご利用いただけます: カラオケ. 水泳好きのお客様は、以下をご利用ください:屋内プール. ホテルのツアーアシスタンスデスクが、小旅行の予約をサポートいたします。 ペットも同伴可能です。なお、ペットには別途料金がかかります。 アクセシビリティ: エレベーターがございます。 ホテルにご宿泊のお客様には、他にもこのようなサービスがございます: ランドリー, ATM, アイロン および ズボンプレッサー. ホテルのスタッフが、喜ん英語 および ロシア語で対応いたします。 長い一日の後に客室でごゆっくりおくつろぎいただけるよう、 TV and バスローブのご用意がございます。 リストにあるサービスはすべての客室でご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
Amenities
- 概要
- ATM
- オンサイトショッピング
- コンピューター
- エアコン
- 24時間対応レセプション
- エレベーター
- 禁煙施設
- 警備員
- 新聞
- チケットの手配
- ギフトショップ
- ロビーにテレビあり
- アーリーチェックイン
- レイトチェックアウト
- 薬局
- 全エリア禁煙 (公共スペースおよびプライベートスペース)
- 高層階はエレベーターで移動可能
- 客室
- 禁煙ルーム
- ルームサービス
- 冷蔵庫
- ケーブルテレビ
- TV
- バスローブ
- セーフティボックス (客室内)
- アクセシビリティ
- アクセシビリティ機能
- レストランに車椅子OK
- サービスおよびアメニティ
- アイロンとアイロン台
- アイロン
- ランドリー
- 靴磨き
- 手荷物預かり所
- 電話
- アイロン
- お食事
- バー
- ゲスト用コーヒー/紅茶
- ダイエットメニュー (要リクエスト)
- 朝食
- お部屋での朝食
- カフェ
- レストラン
- レストラン (ビュッフェスタイル)
- スナックバー
- お弁当
- インターネット
- 無料Wi-Fi
- 対応可能な言語
- ロシア語
- 英語
- 観光税
- ツアーの手配
- レクリエーション
- ビリヤード
- カラオケ
- イベントに最適
- 駐車場
- 付近に駐車場あり
- プールおよびビーチ
- 屋内プール
- ビジネス
- ビジネスセンター
- コピー機
- イベント施設
- コンファレンスホール
- スポーツ
- フィットネス施設
- ジム
- ビューティー & ウェルネス
- マッサージ
- 美容サービス
- サウナ
- ハマム
- 救急箱
- ペット
- ペット可
Guest Reviews
+ Good location , good breakfast
− Front desk staff not very responsive
+ Hotel location was easy to find and the appearance was good.
− We thought it was a pleasant experience, but there was a lady at the front desk who was bad at the service and not helpful. The rooms hadn’t been cleaned everywhere and like sheets and bath. Very bad experience.
+ The elevators were very fast.
− The front desk staff was very indifferent. Was only lucky with checkin and checkout ladies. All others seemed to be extremely indifferent and not willing to help. Also, you should know that the room you pay for is not actually yours - you can have no visitor (even if that's your wife), or you should register your guest and ask to leave at 11pm. It is as if you were living at your aunt's house who always watches you and controls your actions. One good thing to say - the housekeeping supervisor, don't know her name unfortunately. The only helpful lady. In the morning before leaving the hotel I asked to clean the room twice at the reception and informed that in couple of hours I'll extremely need a clean room, as my roommate was to come after a surgery and needed rest in a clean room. As you could guess, 30 mins before returning the room was not ready. Good I called the hotel asked again they told me it is in the queue (very rude and with kind of "there are rules" and you are a little person to tell us how to work intonation). And the housekeeping supervisor was the only one who understood the situation about the surgery and was willing to help. Thank you to her! Another stupid situation happened when I ordered a delivery - when the delivery arrived I was in the hospital, and asked the courier to leave the package at the reception under my name and room number...and you know what - they said you cannot leave anything for the guest... I was just very disappointed, and had to pay the courier extra ,so that he drove the extra miles to the hospital. And when I came back to the hotel and asked for some explanation, they just refused to accept that situation ever happened- so I should just accept that I'm a liar or just had a bad dream and it was not reality. This is unacceptable, don't work with people! Overall, a bad experience. Hotel should be a place where one can relax and feel comfortable, but never being controlled by indifferent staff and rules.
Location
モスクワ