Astrus Hotel
About This Hotel
Le bon choix si vous souhaitez passer autant de temps à l’hôtel qu’à explorer la ville. Hôtel «ASTRUS Moscow City Hotel» est situé à Moscou. Cet hôtel est situé à 13 km du centre-ville. Vous pouvez vous promener dans les environs et explorer les sites autour de l’hôtel. Sites à proximité : Yugo-Zapadnaya, MSU Main Building et Gorky Park. Passez une agréable soirée au bar. C’est l’heure de prendre un bon repas. Arrêtez-vous au restaurant. Le café l’hôtel est l’endroit idéal pour les petites faims. Wi-Fi gratuit disponible dans l’établissement. Demandez des renseignements à votre arrivée. Vous arrivez en voiture ? Une zone de stationnement payante est disponible à l’hôtel. Les clients résidant à l’hôtel bénéficient également des prestations suivantes : salon de massage, sauna et hammam. Les sportifs pourront apprécier le centre de remise en forme et la salle de fitness. Prêts pour des vacances de folie ? Voici ce que vous trouverez sur place : karaoké. Ceux qui adorent barboter vont apprécier la piscine la piscine intérieure. Le service d’informations touristiques de l’hôtel se chargera de réserver votre excursion. Les animaux sont les bienvenus. Ils sont admis moyennant un supplément. Accessibilité : un ascenseur est à votre disposition. D’autres services sont à disposition des clients de l’hôtel. Par exemple, service de blanchisserie, distributeur de billets, un service de repassage et une presse. L’équipe du l’hôtel sera ravi de vous répondre enanglais et russe. Pour vous remettre de votre journée éreintante, voici ce que vous trouverez dans votre chambre : une TV et un peignoir de bain. Veuillez noter que tous les équipements répertoriés ne figurent pas dans toutes les chambres.
Amenities
- Général
- Distributeur de billets
- Commerces sur place
- Ordinateur
- Air conditionné
- Réception 24h/24
- Ascenseur
- Hébergement non fumeur
- Agent de sécurité
- Journaux
- Assistance billetterie
- Boutique de souvenirs
- Télévision dans le hall
- Arrivée anticipée
- Départ tardif
- Pharmacie
- Espaces entièrement non fumeur (public et privé)
- Accès aux étages supérieurs par ascenseur
- Chambres
- Chambres non fumeur
- Room Service
- Réfrigérateur
- TV par câble
- TV
- Peignoir de bain
- Coffre-fort (en chambre)
- Accessibilité
- Facilités d'accès
- Restaurant accessible aux chaises roulantes
- Équipements et commodités
- Fer et table à repasser
- Repassage
- Blanchisserie
- Cirage pour chaussures
- Bagagerie
- Téléphone
- Fer à repasser
- Repas
- Bar
- Café/thé pour la clientèle
- Menu diététique (sur demande)
- Petit-déjeuner
- Petit déjeuner en chambre
- Café
- Restaurant
- Restaurant (buffet)
- Snack bar
- Déjeuner pique-nique
- Internet
- Wi-Fi gratuit
- Langues parlées
- russe
- anglais
- Services touristiques
- Assistance excursions
- Détente et loisirs
- Billard
- Karaoké
- Adapté aux évènements
- Parking
- Parking à proximité
- Piscine ou plage
- Piscine intérieure
- Affaires
- Centre d'affaires
- Photocopieurs
- Installations pour évènements
- Salle de conférence
- Sport
- Equipements de fitness
- Gym
- Beauté et bien-être
- Massage
- Soins esthétiques
- Sauna
- Hammam
- Kit de premiers secours
- Animaux de compagnie
- Animaux de compagnie admis
Guest Reviews
+ Good location , good breakfast
− Front desk staff not very responsive
+ Hotel location was easy to find and the appearance was good.
− We thought it was a pleasant experience, but there was a lady at the front desk who was bad at the service and not helpful. The rooms hadn’t been cleaned everywhere and like sheets and bath. Very bad experience.
+ The elevators were very fast.
− The front desk staff was very indifferent. Was only lucky with checkin and checkout ladies. All others seemed to be extremely indifferent and not willing to help. Also, you should know that the room you pay for is not actually yours - you can have no visitor (even if that's your wife), or you should register your guest and ask to leave at 11pm. It is as if you were living at your aunt's house who always watches you and controls your actions. One good thing to say - the housekeeping supervisor, don't know her name unfortunately. The only helpful lady. In the morning before leaving the hotel I asked to clean the room twice at the reception and informed that in couple of hours I'll extremely need a clean room, as my roommate was to come after a surgery and needed rest in a clean room. As you could guess, 30 mins before returning the room was not ready. Good I called the hotel asked again they told me it is in the queue (very rude and with kind of "there are rules" and you are a little person to tell us how to work intonation). And the housekeeping supervisor was the only one who understood the situation about the surgery and was willing to help. Thank you to her! Another stupid situation happened when I ordered a delivery - when the delivery arrived I was in the hospital, and asked the courier to leave the package at the reception under my name and room number...and you know what - they said you cannot leave anything for the guest... I was just very disappointed, and had to pay the courier extra ,so that he drove the extra miles to the hospital. And when I came back to the hotel and asked for some explanation, they just refused to accept that situation ever happened- so I should just accept that I'm a liar or just had a bad dream and it was not reality. This is unacceptable, don't work with people! Overall, a bad experience. Hotel should be a place where one can relax and feel comfortable, but never being controlled by indifferent staff and rules.
Location
Moscou