Astrus Hotel
About This Hotel
Es una buena opción si buscas algo de descanso en el hotel, pero también caminar por la ciudad. Hotel «ASTRUS Moscow City Hotel» se encuentra en Moscú. Este hotel se encuentra a 13 km del centro de la ciudad. Puedes recorrer a pie el área residencial de el hotel. Lugares cercanos: Iugo-Szapadnaia, MSU Main Building y Gorky Park. Disfruta la noche en este bar agradable. Es el momento de una comida sabrosa. Haz una pausa en el restaurante. El café del hotel es un lugar estupendo para comer un refrigerio. Hay disponible wifi gratuito en las instalaciones. Solicita más información al hacer check-in. Si viajas en auto, puedes aprovechar el estacionamiento de pago en el hotel. Además, para huéspedes de el hotel se ofrecen los servicios siguientes: una sala de masajes, un sauna y un baño turco. Los huéspedes que amen los deportes podrán disfrutar un centro deportivo y una sala de ejercicios. En las instalaciones del alojamiento, encontrarás los servicios siguientes: un karaoke. Los turistas que no pueden vivir sin nadar podrán disfrutar una piscina cubierta. El sector de asistencia turística del hotel te ayudará a reservar una excursión. Aquí se aceptan mascotas. Se debe pagar un cargo adicional. Accesibilidad: hay elevador/ascensor. Hay más servicios disponibles para los huéspedes del hotel. Por ejemplo, una sala de lavado, un cajero automático, planchado y prensa. El personal del hotel estará encantado de hablarte en inglés y ruso. Esto es lo que encontrarás en la habitación para descansar después de un día largo: una TV y batas. Ten en cuenta que no todas las habitaciones incluyen todos los servicios mencionados.
Amenities
- General
- Cajero automático
- Zona de compras en las instalaciones
- Ordenador
- Aire acondicionado
- Recepción las 24 horas
- Ascensor
- Alojamiento para no fumadores
- Guardia de seguridad
- Periódicos
- Asistencia para reservas
- Tienda de regalos
- Televisión en el vestíbulo
- Check-in anticipado
- Check-out extendido
- Farmacia
- No está permitido fumar (espacios compartidos ni privados)
- Acceso por ascensor a los pisos superiores
- Habitaciones
- Habitaciones para no fumadores
- Servicio de habitaciones
- Refrigerador
- Televisión por cable
- TV
- Salida de baño
- Caja fuerte (en la habitación)
- Accesibilidad
- Accesibilidad
- Acceso al restaurante para sillas de ruedas
- Servicios e instalaciones
- Plancha y tabla
- Servicio de planchado
- Lavandería
- Lustrado de zapatos
- Consigna de equipajes
- Teléfono
- Plancha
- Comidas
- Bar
- Café/té para los huéspedes
- Menú de dieta (por encargo)
- Desayuno
- Desayuno en la habitación
- Café
- Restaurante
- Restaurante (buffet)
- Cafetería
- Almuerzos envasados
- Internet
- Wi-Fi gratis
- Idiomas disponibles
- ruso
- inglés
- Servicios de turismo
- Asistencia para tours
- Recreación
- Billar
- Karaoke
- Apropiado para eventos
- Aparcamiento
- Aparcamiento cercano
- Piscina y playa
- Piscina cubierta
- Negocios
- Centro de negocios
- Fotocopiadoras
- Características del evento
- Sala de conferencias
- Deportes
- Gimnasio
- Gimnasio
- Belleza y bienestar
- Masajes
- Servicios de belleza
- Sauna
- Baño turco
- Botiquín de primeros auxilios
- Mascotas
- Se admiten mascotas
Guest Reviews
+ Good location , good breakfast
− Front desk staff not very responsive
+ Hotel location was easy to find and the appearance was good.
− We thought it was a pleasant experience, but there was a lady at the front desk who was bad at the service and not helpful. The rooms hadn’t been cleaned everywhere and like sheets and bath. Very bad experience.
+ The elevators were very fast.
− The front desk staff was very indifferent. Was only lucky with checkin and checkout ladies. All others seemed to be extremely indifferent and not willing to help. Also, you should know that the room you pay for is not actually yours - you can have no visitor (even if that's your wife), or you should register your guest and ask to leave at 11pm. It is as if you were living at your aunt's house who always watches you and controls your actions. One good thing to say - the housekeeping supervisor, don't know her name unfortunately. The only helpful lady. In the morning before leaving the hotel I asked to clean the room twice at the reception and informed that in couple of hours I'll extremely need a clean room, as my roommate was to come after a surgery and needed rest in a clean room. As you could guess, 30 mins before returning the room was not ready. Good I called the hotel asked again they told me it is in the queue (very rude and with kind of "there are rules" and you are a little person to tell us how to work intonation). And the housekeeping supervisor was the only one who understood the situation about the surgery and was willing to help. Thank you to her! Another stupid situation happened when I ordered a delivery - when the delivery arrived I was in the hospital, and asked the courier to leave the package at the reception under my name and room number...and you know what - they said you cannot leave anything for the guest... I was just very disappointed, and had to pay the courier extra ,so that he drove the extra miles to the hospital. And when I came back to the hotel and asked for some explanation, they just refused to accept that situation ever happened- so I should just accept that I'm a liar or just had a bad dream and it was not reality. This is unacceptable, don't work with people! Overall, a bad experience. Hotel should be a place where one can relax and feel comfortable, but never being controlled by indifferent staff and rules.
Location
Moscú