Astrus Hotel
About This Hotel
Περάστε ένα βράδυ στην όμορφη ατμόσφαιρα ενός μπαρ. Ήρθε η ώρα για ένα ωραίο γεύμα! Περάστε από το εστιατόριο. Πιείτε ένα φλιτζάνι καφέ στην καφετέρια και, ποιος ξέρει, ίσως να είναι η καλύτερη στην πόλη. Θέλετε να είστε πάντα συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο; Διατίθεται Wi-Fi. Ειδικά για τους τουρίστες που ταξιδεύουν με αυτοκίνητο, υπάρχει ζώνη στάθμευσης με πληρωμή. Υπηρεσίες ομορφιάς και ευεξίας: αίθουσα μασάζ, σάουνα και χαμάμ. Οι λάτρεις των αθλημάτων θα είναι σε θέση να απολαμβάνουνστο γυμναστήριο και γυμναστήριο. Θα βρείτε αυτές τις παροχές ψυχαγωγίας στις εγκαταστάσεις: καραόκι. Οι λάτρεις της κολύμβησης θα απολαύσουν κλειστή πισίνα. Θέλετε να πάτε εκδρομή; Συμβουλευτείτε το γραφείο βοήθειας σχετικά με τις ξεναγήσεις του ξενοδοχείου. Μπορείτε να πάρετε το κατοικίδιό σας μαζί σας στο ταξίδι. Τα κατοικίδια επιτρέπονται με επιπλέον χρέωση. Προσβασιμότητα: υπάρχει ανελκυστήρας. Στη διάθεση των πελατών, υπάρχει επίσης πλυντήριο, ATM, σιδέρωμα και έντυπα. Tο προσωπικό του ξενοδοχείου μιλά αγγλικά και ρωσικά. Το δωμάτιο είναι διακοσμημένο με ζεστά χρώματα και έχει όλα όσα χρειάζεστε για να ξεκουραστείτε μετά από μια επεισοδιακή ημέρα. Υπάρχει τηλεόραση και μπουρνούζι. Ο εξοπλισμός του δωματίου εξαρτάται από την κατηγορία του.
Amenities
- Γενικά
- ATM
- Ψώνια επί τόπου
- Υπολογιστής
- Κλιματισμός
- 24ωρη λειτουργία υποδοχής
- Ανελκυστήρας
- Κτίριο για μη καπνίζοντες
- Φύλακας ασφαλείας
- Εφημερίδες
- Εξυπηρέτηση για τα εισιτήρια
- Κατάστημα δ΄ώρων
- Τηλεόραση στο σαλόνι
- Πρόωρη άφιξη
- Καθυστερημένη αναχώρηση
- Φαρμακείο
- Όλοι οι χώροι για μη καπνίζοντες (δημόσιοι και ιδιωτικοί)
- Πρόσβαση στους άνω ορόφους με αναβατήρα
- Δωμάτια
- Δωμάτια μή καπνιζόντων
- Υπηρεσία δωματίου
- Ψυγείο
- Καλωδιακή τηλεόραση
- Τηλεόραση
- Μπουρνούζι
- Χρηματοκιβώτιο (στο δωμάτιο)
- Προσβασιμότητα
- Στοιχεία προσβασιμότητας
- Πρόσβαση αμαξιδίων στο εστιατόριο
- Όλες οι υπηρεσίες και παροχές
- Σίδερο και σιδερώστρα
- Σιδέρωμα
- Πλυντήριο
- Βερνίκι παπουτσιών
- Αποθήκευση αποσκευών
- Τηλέφωνο
- Σίδερο
- Γεύματα
- Μπαρ
- Καφές/τσάι για τους πελάτες
- Μενού δίαιτας (κατόπιν αιτήματος)
- Πρωινό
- Πρωϊνό στο δωμάτιο
- Καφέ
- Εστιατόριο
- Εστιατόριο (τύπου μπουφέ)
- Σνακ μπαρ
- Γεύματα σε πακέτο
- Διαδίκτυο
- Δωρεάν Wi-Fi
- Ομιλούμενες γλώσσες
- Ρωσικά
- Αγγλικά
- Τουριστικές υπηρεσίες
- Βοήθεια για εκδρομές
- Αναψυχή
- Μπιλιάρδο
- Karaoke
- Κατάλληλο για εκδηλώσεις
- Χώρος στάθμευσης
- Κοντινός χώρος στάθμευσης
- Πισίνα και παραλία
- Εσωτερική πισίνα
- Επιχείρηση
- Εμπορικό κέντρο
- Φωτοτυπικά μηχανήματα
- Εγκαταστάσεις εκδηλώσεων
- Αίθουσα συνεδρίων
- Αθλήματα
- Εγκαταστάσεις γυμναστηρίου
- Γυμναστήριο
- Ευεξία και ομορφιά
- Μασάζ
- Υπηρεσίες ομορφιάς
- Σάουνα
- Χαμάμ
- Κιτ πρώτων βοηθειών
- Κατοικίδια
- Επιτρέπονται τα κατοικίδια
Guest Reviews
+ Good location , good breakfast
− Front desk staff not very responsive
+ Hotel location was easy to find and the appearance was good.
− We thought it was a pleasant experience, but there was a lady at the front desk who was bad at the service and not helpful. The rooms hadn’t been cleaned everywhere and like sheets and bath. Very bad experience.
+ The elevators were very fast.
− The front desk staff was very indifferent. Was only lucky with checkin and checkout ladies. All others seemed to be extremely indifferent and not willing to help. Also, you should know that the room you pay for is not actually yours - you can have no visitor (even if that's your wife), or you should register your guest and ask to leave at 11pm. It is as if you were living at your aunt's house who always watches you and controls your actions. One good thing to say - the housekeeping supervisor, don't know her name unfortunately. The only helpful lady. In the morning before leaving the hotel I asked to clean the room twice at the reception and informed that in couple of hours I'll extremely need a clean room, as my roommate was to come after a surgery and needed rest in a clean room. As you could guess, 30 mins before returning the room was not ready. Good I called the hotel asked again they told me it is in the queue (very rude and with kind of "there are rules" and you are a little person to tell us how to work intonation). And the housekeeping supervisor was the only one who understood the situation about the surgery and was willing to help. Thank you to her! Another stupid situation happened when I ordered a delivery - when the delivery arrived I was in the hospital, and asked the courier to leave the package at the reception under my name and room number...and you know what - they said you cannot leave anything for the guest... I was just very disappointed, and had to pay the courier extra ,so that he drove the extra miles to the hospital. And when I came back to the hotel and asked for some explanation, they just refused to accept that situation ever happened- so I should just accept that I'm a liar or just had a bad dream and it was not reality. This is unacceptable, don't work with people! Overall, a bad experience. Hotel should be a place where one can relax and feel comfortable, but never being controlled by indifferent staff and rules.
Location
Μόσχα